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类似于QQ、MSN、Skype等实时聊天软件工具,无需安装,直接在弹出窗口内就可以和我们的客服人员联系。

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12小时客服热线:020-36604650
如您遇到坐席忙,不必担心,请您稍后再拨。
电子邮件地址:363664115@qq.com
您可以把您的问题,连同所需的说明附件一起发到我们的客户服务邮箱,我们收到以后会在48小时内给您回复。

 

  4、售后服务中心
 
查件服务:
 
我的职责:订单发货后的查询服务
如果您遇到以下问题请立即联系我!
A:网上显示发货,我怎么查不到我的快递信息?
B:快递发出这么久怎么还没到啊?
C:快递外包装破损怎么办?
D:快递说让我自取,我选择的是快递啊?
 
查件专员1:点击这里给我发消息 查件专员2:点击这里给我发消息
查件专员3:点击这里给我发消息 查件专员4:点击这里给我发消息
 
售后服务:
 
我的职责:收到包包后的问题处理
如果您遇到以下问题请立即联系我!
A:我包包收到了不满意,要求退/换货,该如何处理?
B:我的东西破损了,请问该怎么办?
C:我少收到了包包该怎么办?
D:我还没收到包包,但交易快到期了,该如何处理?
 
售后专员1:§伊恋莳尚客服:01§为伱服务,希望伱能给在本店挑选到自己最喜欢的一件。我们全体同仁重新的祝福你购物愉快生活美满。 售后专员2:点击这里给我发消息
售后专员3:§伊恋莳尚主号§由于主要流量客户比较多如果留言没人回复亲联系其他客服 售后专员4:§伊恋莳尚主号§由于主要流量客户比较多如果留言没人回复亲联系其他客服
 
 
退款服务:
 
我的职责:申请退款后的处理
如果您遇到以下问题请立即联系我!
A:你们没发货,我不需要了,我该怎么办?
B:你们收到退回的包包了,什么时候可以办理退款呢?
C:我已经交易成功了,该怎么退款?
D:退款至银行卡账户的顾客,请提供正确银行卡号.开户行.
开户名,如特殊未到账顾客及时联系我们
 
退款专员1:点击这里给我发消息
退款专员2:点击这里给我发消息
 
 
投诉经理:
 
我的职责:一切不满和投诉
如果您遇到了以下问题请立即联系我!
A:我对你们客服的态度一点都不满意,要投诉!
B:你们售后处理问题的结果我不满意!
C:你们退款太慢了!
D:关于你们的包包,我谈谈我的想法。
 
投诉经理:§伊恋莳尚主号§由于主要流量客户比较多如果留言没人回复亲联系其他客服
--------(13434364112)

 


 
我们拥有专业的售前与售后服务团队,客服在线时间:周一至周日9:30——00:00

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